Artikel 1: Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Zenncare-Opleidingen en de deelnemer aan de opleiding Holistisch Systeem Therapie. Door in te schrijven voor de opleiding gaat de deelnemer akkoord met deze voorwaarden.
Wettelijke verwijzing: Artikel 6:231 BW (Afsluiten van een overeenkomst en toepasselijkheid van voorwaarden).

Artikel 2: Betaling en Termijnen
De opleidingskosten dienen volledig te worden betaald voor aanvang van de opleiding, tenzij een betalingsregeling is afgesproken. Betalingen kunnen in termijnen worden voldaan, en starten voorafgaand aan de opleiding.
Wettelijke verwijzing: Artikel 6:38 BW (Betalingstermijn en uitvoering van een overeenkomst).

Artikel 3: Aanwezigheidsplicht
De deelnemer is verplicht aanwezig te zijn bij alle lesdagen van de opleiding. Bij uitzondering kan de deelnemer, na overleg met de opleider, verzuim inhalen door middel van het volgen van een andere groep of door extra materialen te bestuderen. Bij langdurig verzuim kan het diploma worden geweigerd. De deelnemer wordt geacht minimaal 80% van de lesdagen aanwezig te zijn.
Wettelijke verwijzing: Artikel 6:248 BW (Gewone eisen van redelijkheid en billijkheid).

Artikel 4: Vertrouwelijkheid en Geheimhouding
De deelnemer is verplicht om vertrouwelijk om te gaan met alle informatie die tijdens de opleiding wordt gedeeld, zowel van mededeelnemers als van de opleider. Deze informatie mag niet zonder toestemming van de betrokkenen openbaar worden gemaakt.
Wettelijke verwijzing: Artikel 6:144 BW (Geheimhoudingsplicht).

Artikel 5: Einde van de Opleiding en Diplomering
De opleiding wordt afgerond met het behalen van een diploma na succesvolle afronding van de praktijktoetsen en het voldoen aan de aanwezigheidseisen. Het diploma wordt uitgereikt na het behalen van alle noodzakelijke competenties. Indien een deelnemer niet voldoet aan de gestelde eisen, wordt het diploma niet verstrekt.
Wettelijke verwijzing: Artikel 6:240 BW (Prestaties van de opdrachtnemer).

Artikel 6: Gezondheidsverklaring
De deelnemer verklaart fysiek en mentaal in staat te zijn om deel te nemen aan de opleiding. Indien er gezondheidsklachten zijn die de deelname kunnen beïnvloeden, is de deelnemer verplicht dit vooraf te melden bij Zenncare-Opleidingen. Dit geldt voor zowel fysieke als psychische klachten die het goed kunnen volgen van de opleiding zouden kunnen belemmeren.
Wettelijke verwijzing: Artikel 6:249 BW (Informatieplicht van de opdrachtnemer).

Artikel 7: Gebruik van Opnames / Online Cursussen
Zenncare-Opleidingen behoudt zich het recht voor om de lesdagen op te nemen voor intern gebruik of als onderdeel van lesmateriaal en voor extern gebruik ter promotiemateriaal. Opnames mogen niet zonder toestemming van de opleider of mededeelnemers worden gedeeld. De deelnemer gaat ermee akkoord dat dergelijke opnames alleen voor persoonlijke studie en voor commerciële doeleinden kan worden gebruikt.
Wettelijke verwijzing: Artikel 6:162 BW (Aansprakelijkheid voor onrechtmatige daad bij het schenden van rechten van anderen, zoals het recht op privacy).

Artikel 8: Verlies of Schade aan Persoonlijke Bezittingen
Zenncare-Opleidingen is niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan persoonlijke bezittingen van de deelnemer die tijdens de opleiding aanwezig zijn. Het is aan de deelnemer om zorg te dragen voor de veiligheid van persoonlijke spullen.
Wettelijke verwijzing: Artikel 6:174 BW (Aansprakelijkheid voor schade door gebrekkige zaken).

Artikel 9: Toegang tot Lesmateriaal
De deelnemer heeft toegang tot het lesmateriaal zolang de opleiding loopt. Na afloop van de opleiding is het aan de deelnemer om het materiaal zelf te bewaren, aangezien Zenncare-Opleidingen geen langdurige toegang biedt tot het materiaal na het beëindigen van de opleiding.
Wettelijke verwijzing: Artikel 6:198 BW (Eigendom van het lesmateriaal en eigendomsrecht van het intellectuele eigendom).

Artikel 10: Ziekte of Verhindering van de Opleider
Indien de opleider ziek is of verhinderd is, zal Zenncare-Opleidingen proberen de les te verplaatsen of een vervangende docent aan te stellen. Indien dit niet mogelijk is, wordt er gekeken naar een passende oplossing.
Wettelijke verwijzing: Artikel 6:262 BW (Overmacht, zoals bij ziekte).

Artikel 11: Evaluatie en Feedback
De deelnemer stemt ermee in om aan het einde van de opleiding een evaluatie in te vullen. De feedback kan anoniem zijn en wordt gebruikt voor de verbetering van de opleiding. Zenncare-Opleidingen hecht veel waarde aan de evaluaties om de kwaliteit van de opleiding continu te verbeteren.
Wettelijke verwijzing: Artikel 6:230m BW (Informatieverschaffing over de beoordeling van de opleiding en klachtmogelijkheden).

Artikel 12: Aansprakelijkheid
Zenncare-Opleidingen is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel die de deelnemer tijdens de opleiding oploopt, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid van Zenncare-Opleidingen. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van de benodigde verzekeringen.
Wettelijke verwijzing: Artikel 6:162 BW (Aansprakelijkheid voor onrechtmatige daad en schade).

Artikel 13: Overmacht
Zenncare-Opleidingen is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen uit de overeenkomst in geval van overmacht, zoals ziekte van de opleider, natuurrampen of andere onvoorziene omstandigheden.
Wettelijke verwijzing: Artikel 6:75 BW (Overmacht bij niet nakomen van verplichtingen).

Artikel 14: Intellectuele Eigendom
Het lesmateriaal is eigendom van Zenncare-Opleidingen en mag niet zonder toestemming worden verspreid of gekopieerd. De deelnemer heeft recht op toegang tot het materiaal tijdens de opleiding, maar dit blijft eigendom van Zenncare-Opleidingen.
Wettelijke verwijzing: Artikel 6:199 BW (Intellectuele eigendom en auteursrechten).

Artikel 15: Wijzigingen
Zenncare-Opleidingen behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de opleidingsdata, inhoud of locatie, met inachtneming van de belangen van de deelnemers. Wijzigingen zullen tijdig aan de deelnemer worden gecommuniceerd.
Wettelijke verwijzing: Artikel 6:248 BW (Wijzigingen in de overeenkomst).

Artikel 16: Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten tussen de deelnemer en Zenncare-Opleidingen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie via mediation worden opgelost, mocht dit niet leiden tot een oplossing, dan kan de zaak voor de rechter worden gebracht.
Wettelijke verwijzing: Artikel 10 EEX-Verordening (Toepasselijk recht en jurisdictie).